Продолжение эпопеи с интернет

Прошла неделя после того как Webstream отказал в подключении услуги из-за отсутствия свободного порта на АТС и я обратился к другому провайдеру - ООО Байкал-Телеком. Интернета по проводам у меня, кстати, нет до сих пор, по прежнему пользуюсь CDMA.

На прошлой неделе обещали подключение в выходные или в начале этой недели, звонков для согласования времени от провайдера не последовало, ну и, естественно, подключать никто не приехал. Подождал до вторника, перезвонил сам. Мою заявку найти не смогли, заполнили новую обещали в тот же день согласовать время, а на следующий день подключить. Снова тишина ни звонков ни визита.Звоню сегодня, разговариваю, как я понял, с той же девушкой, что принимала заявку первый раз. Она меня помнит и как ни в чем не бывало сообщает, что пока меня подключить не могут, надо оптику заварить сначала. Я это уже слышал неделю назад, о чем и сообщаю, с удивлением, неужели заварить оптику за неделю нельзя... Получаю третью примерную дату подключения - следующий понедельник и обещание перезвонить в течение часа, жду звонка уже 6 часов, учитывая что рабочий день давно кончился, видимо жду зря.В общем перехвалил видать провайдера в предыдущей заметке, ну хоть какие-то сроки назначают в отличии от СибирьТелекома, который на вопрос о сроках появления технической возможности только невнятно что-то мычат в трубку. Хотя что-то мне подсказывает, что сроки назначать и отмалчиваться после этого, провайдер будет еще долго.

2Екатерина, ссылочку бы на вашновстной портал...
А по теме, короткие факты из моей жизни про Сибирьтелеком:
Подключали Вебстрим 3 недели - из них дней примерно 18 уверяли меня что я дурак и не могу настроить модем, почему этот же модем работает у соседа ответить не могли. Перерасчет за эти 3 недели простоя я получил почти через полгода. В середине лета отключил телефон и заблокировал вебстрЁм ввиду житья на даче, пришел написал заявление на включение с такого то числа, заверили что такого то числа все будет работать.
Такого то числа вечером не заработало, на следующий день сказали что подключено в тот же день когда написал заявление, оставил заявку, через несколько дней (станция у нас выездная и монтеры ее посещают только по четвергам) позвонил узнать как там моя заявка. выяснилось что я ответил на звонок со станции и моя заявка закрыта. Телефон продолжал не работать. НАконец в четверг заработал телефон, но интернета нет, оказывается надо приехать и написать заяву о разблокировке. Приехал написал, вроде заработало.
"Обожаю" сибирьтелеком, только что посоветовал знакомому в самую последнюю очередь идти в Сибирьтелеком

Ответить

Meg@DED

17.10.2009 00:02

Валерий, ссылку я убрал. Только на блоги ссылки оставляю.
С СТК последний раз разговор о причинах отказа у меня закончился формулировкой "Перегрузка магистрали", качки-доеры свое дело видимо сделали.
Второй провайдер - Байкал-Телеком, заявивший через ДубльГИС, что подключает в моем доме оказалось сделать этого не способен...
В общем остались у меня только мобильные операторы на текущий момент, это дорого посему жду кто же все-таки первым сможет меня подключить...

Ответить

tuupic

18.10.2009 15:02

А я-то ещё на ДСИ ругаюсь. А оказывается в ДСИ-то всё как раз более менее.

Ответить

Meg@DED

18.10.2009 22:22

Да оно в общем и целом у всех все более-менее, а вот частные случаи удручающие.

Ответить

Вита

17.02.2010 21:19

Насчет Сибирьтелекома тут такое дело...
Я просто тоже на эту тему с ними общался - мне объяснили, что количество свободных портов – величина не постоянная. Они могут появится как за счет расширения емкости, так и за счет отключения существующих абонентов (например по причине переезда в другой район города). Поэтому, как только порты освобождаются, то при наличии неудовлетворенных заявлений, данные порты сразу перепродаются в порядке очереди. Поэтому они и не могут сказать, когда это будет - завтра или через полгода. Чего уж тут поделаешь. Меня, кстати, быстро подключили. Через неделю кажется.

Ответить